Менеджер в Челябинске

03 2011 - 10 2015

Сервис-менеджер

ООО «Сервисный центр КД» (ЗАО ФССИ «Краснодеревщик»)

• принимала заявки на установку межкомнатных дверей,• вела в электронном виде базу данных клиентов,• составляла график работы для монтажных бригад,• вела табель учета рабочего времени,• составляла сметы для наличного и безналичного расчета с заказчиками,• вела зарплатную ведомость для монтажников исходя из объема выполненных работ,• вела архив,• делопроизводство (подготовка приказов, документальное оформление распоряжений руководителя),• вела деловую переписку с клиентами,• организовывала работу по гарантийному обслуживанию клиентов,• участвовала в решении конфликтных ситуаций (работа с дефектными ведомостями),• составляла отчетную документацию для бухгалтерии по итогам каждого месяца,• выставляла счета, акты выполненных работ, счета-фактуры, оборотные ведомости по материалам,• подготавливала договора и спецификации к ним для физических и юридических лиц,• поддерживала работоспособность офиса (канцелярские товары, поддержание в рабочем состоянии оргтехники и т.д.)
Четко организованыый рабочий процесс. Довольные клиенты.

10 2010 - 03 2011

Торговый представитель (продукты питания)

ООО «ДиКом»

• сопровождала торговые точки (принимала заказы, оплату на основании выставленных счетов,информировала о новинках, изучала спрос),• проводила работу по открытию новых торговых точек, готовых к сотрудничеству изаинтересовавшихся ассортиментом, ценой, условиями,• выполняла план продаж,• выполняла план по привлечению новых клиентов       

10 2008 - 09 2010

Специалист по информационному обеспечению программы «КонсультантПлюс»

ООО «Информправо»

 • информационно и технически сопровождала клиентов,• проводила презентации и обучение для новых клиентов,• работала с документами по оплате услуг (счета, акты),• проводила работу по поиску новых клиентов,• проводила работу по расширению базы данных у имеющихся клиентов.   
Досрочно получила 1-ую категорию

03 2008 - 09 2008

Финансовый консультант

Компания «Росгосстрах»

 • заключала договора,• сопровождала заключенные договора,• вела телефонные переговоры, «холодные звонки».

09 2005 - 03 2008

Старший администратор

Спортклуб «Динамо»

 • вела табель учета рабочего времени, составляла график работы персонала,• работала с бланками строгой отчетности, с товарными накладными,• проводила работу рекламного характера, вела телефонные переговоры.

08 2003 - 08 2004

Завуч ДЮСШ «Надежда»

МУДОД Дворец Спорта «Надежда»

 • организовывала учебно-воспитательного процесс в ДЮСШ,• организовывала проведение соревнований по баскетболу (внутришкольных, первенств области,первенства России),• составляла сметы для проведения соревнований,• руководила организацией учебно-методической работы с тренерами-преподавателями

08 2001 - 08 2003

Продавец-консультант

ООО «АСК» (ювелирная фирма, на сегодняшний день- «Злато»)

• освоила основы работы с драгоценными металлами и камнями для лучшего представления свойствтовара покупателям,• освоила работу на ККМ,• работала с товарными накладными и наличными деньгами,• участвовала в проведении плановых инвентаризаций. 

08 1990 - 04 1996

Учитель физики и астрономии

МОУ Средняя общеобразовательная школа № 34

 • проводила факультативные занятия,• организовывала внеклассную работу со старшеклассниками,• готовила учащихся к участию в районных и городских олимпиадах по физике,• проводила открытые уроки по физике

Челябинский государственный педагогический институт

Учитель физики и астрономии, учитель физики и астрономии

Физический

Бухгалтерское дело

ООО Челябинский учебный цент «Эверест»