• Входящие и исходящие звонки клиентам; • работа с имеющимися клиентами, а также привлечение и поиск новых клиентов; • Эффективное консультирование по услугам компании;• Заключение договоров на услуги компании.
Период работы:
11 2016 - 03 2017
Должность:
Специалист по недвижимости
Работодатель:
ЦН Форум
Должностные обязанности и достижения:
• Входящие и исходящие звонки клиентам;• Презентация услуг агентства недвижимости;• Консультации клиентов по вопросам недвижимости; • Анализ рынка недвижимости;• Использование различных источников рекламы (интернет, газеты, наружная расклейка, распространение по почтовым ящикам, холодные звонки и др.) для эффективной рекламы объекта недвижимости;• Показ объектов недвижимости; • Подготовка соответствующих документов.
Период работы:
05 2011 - 10 2016
Должность:
Оператор саll-центра
Работодатель:
ООО « Интерсвязь»
Должностные обязанности и достижения:
• эффективное консультирование и решение вопросов клиентов компании;• стрессоустойчивость;• умение вести переговоры, знание делового этикета, работа с возражениями;• умение работать с большим объемом информации. За период работы оператором, взамен было получено много благодарностей от наших клиентов. За период работы оператором, взамен было получено много благодарностей от наших клиентов.
Образование
Название учебного заведения:
«Южно-Уральский государственный университет» (национальный исследовательский университет)
Уровень образования:
Инженер
Факультет:
Сервиса и легкой промышленности, инженер-технолог швейной промышленности