Вакансия Консультант в Интернет-магазин в Челябинске

- Техническая поддержка пользователей (обработка заявок);- Диагностика и проведение модульного ремонта и обслуживание оргтехники (ПК, Ноутбук, ЖК монитор);- Компонентный ремонт средней сложности (блок питания, инвертор подсветки ЖК монитора, материнских плат и т.п.);- Работа с паяльной станцией, измерительными приборами (вольтметр, амперметр);- Обслуживание вычислительной техники, компьютеров и...

Что Вам нужно будет делать? Дорабатывать программы 1С под потребности клиентов. Осуществлять интеграцию с программами 1С. Помогать клиентам находить ошибки в их работе с программами 1С и исправлять их. Проводить репетиторское обучение по программам 1С. Подключать торговое оборудование к программам 1С. Подключать клиентам ЭДО и другие сервисы...

-Обязанности:- Взаимодействие с пользователями компании по SIP телефонии- Регистрация всех заявок, а также осуществление контроля входящих электронных писем, звонков, выставление времени по исполнению заявки согласно SLA- Назначение ответственных менеджеров за полученные заявки- Контроль сроков исполнения всех заявок- Контроль информации от менеджеров по технической поддержке в заявках-...