Вакансия Администратор на горячую линию (в ночь) в Челябинске

City-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 500 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 350 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Орск, г. Златоуст, г. Харьков. Головной офис - г. Екатеринбург, офис продаж - г. Москва.Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.

Приглашаем тебя стать частью глобальной команды профессионалов «Сити Колл»!

Ты наш человек, если понятия «честность», «открытость» и «добросовестность» для тебя важны и ты готов соответствовать высоким стандартам деловой этики и корпоративной культуры: соблюдать Кодекс поведения, политики и процедуры компании. Мы сработаемся, если наши ценности - «люблю клиента», «работаю в команде», «отвечаю за результат», «создаю будущее» и «честен и открыт» - близки тебе!!
В твою сферу ответственности будет входить:

Прием входящих заявок с целью: консультирования абонента; составление заявки, заказа, отзыва.

Оформление заявок и заказов;

Отвечать на вопросы клиентов

Помогать клиенту подобрать самые удобные продукты и услуги для решения его задач.

Подготовка отчетов о выполненной работе.

Если ты можешь сказать о себе:

Я общительный и любознательный.

Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей.

Умею найти выход в самой нестандартной ситуации.

Если ты четко представляешь, как будешь совмещать работу и учебу.

С компьютером «на ты».

Мы предлагаем тебе:

Финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно и комфортно !

Официальное оформление и выплаты.

Постоянное развитие и реальная возможность карьерного роста.

Приятные бонусы от компании.

Гибкий рабочий график по 9 и 12 часов + возможность совмещать график с заочным обучением

Крутая команда и помощь руководителя, активная жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в корпоративной сети и в реальном мире.

Яркая команда единомышленников ждет тебя – мы всему научим и подскажем, если у тебя появятся вопросы.

Присоединяйся к нам - отправляй резюме. Нам точно есть, что тебе предложить!

Средне-специальное образование, стаж работы до 1 года, полная занятость

Опыт работы: до 1 года
График работы: сменный график