Вакансия Руководитель отдела дистанционных продаж в Челябинске

Основные задачи руководителя:

Организация и координация работы отдела.

Анализ эффективности работы отдела.

Контроль выполнения плановых показателей.

Разработка стратегии удержания клиентов

Контроль соблюдения стандартов компании по обслуживанию клиентов (контроль за соблюдением сроков, качеством представляемых клиентам услуг, обеспечение высоких стандартов качества обслуживания клиентов, принятых в компании).

Стратегическое и операционное управление процессом дистанционного обслуживания клиентов.

Выполнение целей бизнес-плана подразделения.

Разработка и внедрение мероприятий по привлечению клиентов и увеличению качества обслуживания.

Организация обучения персонала.

Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.

Мы ждем от Вас:

Опыт в продажах.

Уверенность в своих силах.

Опыт руководства людьми.

Опыт сопровождения клиентов.

Опыт руководства отделом сопровождения желателен.

Высшее экономическое, юридическое, психологическое образование.

Нацеленность на результат.

Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем работу в успешной, финансово стабильной Компании.

Мы ценим своих сотрудников, поэтому у нас есть:

Развитая корпоративная культура;

Оплачиваемая стажировка с возможностью достойно зарабатывать с первого дня работы;

Подарки к праздникам сотрудникам и их детям;

Ежемесячные общие собрания с собственниками бизнеса и награждения лучших сотрудников Компании;

Профессиональное обучение и развитие.

Мы заботимся о здоровье и комфорте сотрудников, поэтому предлагаем:

Работу в современном бизнес-центре с удобной транспортной развязкой, оборудованное рабочее место;

Удобный график 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;

Комфортную обеденную зону, чай, сахар без ограничения;

Бесплатное, безлимитное посещение для всех сотрудников Компании нового современного, комфортного фитнес-клуба премиум класса ICONCLUB Fitness, входящего в состав Компании. В клубе есть тренажерный зал, сауна, спортивный бар, детская комната, проводятся групповые и индивидуальные программы (бокс, йога, стретчинг, Zumba, пилатес и др.).

Мы соблюдаем законодательство, поэтому предоставляем:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня. Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничный листы;

"Белую" заработную плату с выплатой 2 раза в месяц. Уровень заработной платы готовы обсуждать с успешным кандидатом на собеседовании.
Мы поддерживаем командность, поэтому у нас:

Дружный, активный, молодой коллектив;

Корпоративные мероприятия в честь праздников, конкурсы для сотрудников и их детей;

Развита система адаптации и наставничества.

Благодарим всех соискателей, которые направят свое резюме на данную вакансию. Ваша кандидатура будет рассмотрена в ближайшее время.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день